Почему МФО отказывают в займе
Несмотря на простоту получения займа в МФО, также как и банк, микрофинансовая организация может отказать в получении заемных денег, даже на маленький срок. Для получения микрозайма нужен только паспорт, деньги поступают мгновенно, а сама заявка обрабатывается за считаные минуты. Каким же образом происходит обработка и почему приходит отказ? Этим вопросом озадачены все, кто когда-либо получал отрицательное решение от МФО. Ответов может быть несколько, разберем детально.
Основные причины отказа в займе
Многие уверены, что отказ получают злостные неплательщики, на самом деле это не так. Отказ могут получить и действующие клиенты, неоднократно получавшие займ в одной и той же микрофинансовой компании. Причем даже этой категории заемщиков отказ приходит без объяснения причин.
Существует определенная процедура обработки заявки:
- Сначала заявка обрабатывается скоринговой системой, роботом – компьютером, который в автоматическом режиме проверяет достоверность введенных паспортных данных, контактной информации, наличие других кредитных обязательств. Если информация введена не верно, присутствует ошибка в паспортных данных, система автоматически выдает отказ. Скоринговая система принимает отрицательное решение по заявке, программе не важно, случайно или умышленно данные были искажены.
- Если заявка прошла успешно скоринговую систему, далее анкета передается оператору – живому человеку, который вручную проверяет наличие задолженности перед банками и другими МФО, задолженности и штрафы, рейтинг заемщика в БКИ (Бюро кредитных историй). Практически во всех МФО, сотрудник совершит звонок по указанному заемщиком телефону, во первых в целях проверки доступности телефона, во вторых чтобы задать уточняющие вопросы. Соответственно, если вам не смогли дозвониться или не отправилось письмо на указанную электронную почту, также может прийти отказ.
Действующий клиент получает отказ по двум причинам:
1.Если клиент брал несколько раз деньги в долг в отдельно взятом МФО, но платежи по закрытию займа происходили с большими просрочками и штрафами, компания вправе отказать такому клиенту в повторном займе.
Известны случаи, когда заемщик получив займ не закрыл его полностью или вовсе не закрывал, спустя три — четыре года обращался снова в компанию за заемом, в надежде что старый долг аннулировался. Стоит знать, что старые долги не сгорают, заемщика можно идентифицировать, даже при смене паспорта. Такие клиенты автоматически заносятся в черные списки, информация передается в БКИ. Заемщики не закрывшие займы в МФО, в дальнейшем почти не имеют шанса на получение денег в МФО, получения заема в банке, ипотечного и автокредитования!
2. В компании изменились условия получения займа. Основные параметры, которые МФО корректируют это возраст, суммы, сроки. Допустим клиенту 19 лет, получал несколько займов подряд, при последнем обращении неожиданно отказ. Выяснилось, что в компании изменился возрастной порог с 18 лет на 21 год. Аналогично с другими условиями займа.
Отказ может прийти заемщику верно заполнившему анкету, подходящему по всем условиям от МФО, с отсутствием каких либо задолженностей по кредитам и займам. То есть клиенту с нулевой кредитной историй. Дело в том, что МФО нечего анализировать и понять, насколько платежеспособный человек не представляется возможным. Такие заемщики могут получать отказ.
Возможно ли повторно подать заявку?
Однозначно стоит проанализировать предполагаемую причину отказа, разобраться почему пришел отказ. Как выяснили, причин в отказе может быть несколько:
- Не верные данные заемщика в анкете;
- Невозможность представителя МФО связаться с клиентом (телефон, эл. почта);
- Плохая кредитная история;
- Нулевая кредитная история;
- Открытые задолженности перед другими финансовыми учреждениями.
Вне зависимости от причины послужившей в отказе, стоит отправить заявку в компанию не ранее чем через месяц. Данный срок связан с внутренней отчетностью компании, период 30 дней закрывается и данные обновляются. Данный совет больше подходит тем, кто ошибся в указании своих паспортных данных. Если отказ пришел по причине плохой кредитной истории, то маловероятно что спустя 30 дней ответ будет положительным. В таком случае нужно обращаться в другое МФО, где не так требовательно рассматривают кредитную историю.
Даже если вам пришел отказ от МФО в получении денег в долг, всегда есть возможность обратиться в другую компанию (несколько компаний), заполнить заявку на сервисах по подбору микрозаймов, или выждать 30 дней и снова отправить заявку в МФО отказавшее в займе.
На данный момент в РФ насчитываются сотни микрофинансовых компаний, отправив заявку в несколько, всегда можно рассчитывать на получение заема. Главное вовремя закрывать задолженность и быть внимательным в заполнении контактных и паспортных данных.
