Назад к списку

МФО передала займ коллекторам: чем это грозит и что предпринимать

Увеличение распространенности денежных займов обусловило значительный рост задолженностей перед коммерческими финансовыми организациями. Это, в свою очередь, повлияло на повышение количества передачи займов МФО коллекторским агентствам.Зачастую микрофинансовые учреждения отказываются от обращения в суд, поскольку им проще добиться возмещения задолженности своим способом – привлечение вымогателей. Действующее законодательство (№230-Ф3) регламентирует порядок взыскания финансовых средств, который существенно ограничивает права коллекторов.



Как защитить себя от действий долговых компаний

Осуществление звонков, отправление текстовых и голосовых сообщений должно происходить в строго обозначенное время. Также порча личного имущества или угроза жизни родственников является нарушением, указанного выше закона.

Данные обстоятельства дают возможность заемщику обратиться в уполномоченные государством структуры: 

  1. Роспотребнадзор.
  2. Полиция.
  3. Прокуратура.

Однако перед тем как направиться в одну из соответствующих инстанций, необходимо собрать доказательную базу. Благодаря такой информации представляется возможным эффективно оградиться от неправомерных действий коллекторских организаций.

Для этого следует:

  • При каждом удобном случае вести звуковую запись телефонного разговора на диктофон.
  • Во время звонка интересоваться именем, а также должностью человека, который звонит, от чьего имени говорит. 
  • Сохранять всю присланную документацию и письма финансовой и коллекторской организации.
  • Вызывать сотрудников правопорядка, если вымогатели угрожают взломать дверь.

Имея в наличии такие документы, правоохранительные органы соберут доказательные материалы и подготовят обращение в суд. При необходимости исковое заявление в суд можно подать самостоятельно.

Обращаются ли коллекторские агентства в судебные инстанции

Довольно часто представители таких организаций используют возможность проведения судебного разбирательства в качестве психологического и эмоционального давления на заемщика. Обусловлено это тем, что таким методом решить поставленные задачи они не смогут – тюремный срок не предусмотрен (присуждаются ежемесячные выплаты). Обращение в суд произошло, то заемщик будет отвечать не перед коллекторским агентством, а перед финансовой организацией.

Основные три совета юристов при общении с коллекторами:

  • Уточнить на каком основании вас беспокоит представитель коллекторской организации. Им должен быть предоставлен соглашение, которое было заключено между службой и МФО. Кроме этого важно осведомиться о счетах для погашения финансовых средств.
  • Разговор следует вести спокойно и не впадать в панику, а таем более провоцировать конфликт. Главная задача – вести конструктивный диалог. Таким образом, можно достигнуть консенсуса.
  • Если на данный момент нет никакой возможности произвести оплату денежные средства, то вовсе не нужно избегать звонков с коллектором. Будет предложены подходящие варианты по возмещению взятый займ, так как агентство руководствуется необходимостью его возврата.

Действующее законодательство всячески защищает заемщика от каких-либо неправомерных и агрессивных действий со стороны коллекторских контор. Поэтому никакие угрозы и вымогательства не должны страшить. При необходимости нужно обратиться к специалисту, который сможет на профессиональном уровне помочь и предложить наиболее подходящие варианты выхода из сложившейся ситуации.